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新时代非人管理者的选-育-用-留之道
TIME:2017-10-27

 新时代非人管理者的选-育-用-留之道

 

课程背景

我们部门缺人,你们怎么还没招到啊?

人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦?

新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的?

考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗!

也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚,抱怨……那么

人力资源工作该谁干?人力资源工作是谁家的孩子?谁的孩子又该谁抱走呢。

 

课程目标

本课程旨在通过人力资源工作活动的分析,为非人力资源部门的经理以下简称直线经理、提供了解人力资源管理六大模块的基础知识,掌握人力资源工作流程,清晰直线经理的角色定位,明确工作中职责与分工,责权区别,并为其协助做好部门人力资源工作提供可借鉴的方法与技巧,以提高管理者个人人力资源管理水平和能力,实现组织人力资本的核心竞争力。

 

课程时间2天 6小时/天

授课对象公司中、基层管理人员

授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

 

课程大纲:

案例导入:由一个员工离职引发的争议……

第一讲:认知篇——直线经理如何自我认知?

一、企业组织架构“金字塔”

1、高层——做正确的事情

2、中层——正确的做事情

3、基层——把事情做正确

二、直线经理的观念与定位误区

1、一大软肋

2、两个瓶颈

3、三个障碍

三、非人资源部门经理的组织定位

1、司机vs乘客

2、工作角色七个转变

案例分享:领导有方

四、人力资源部门与其他部门分工职责对比图

五、直线经理的角色定位

1、伙伴

2、教练

3、专家

4、记录员

5、裁判员

 

第二讲:选人篇——直线经理如何选择下属?

一、知己所需

1、岗位分析的流程

2、职位分析的方法

3、如何招聘需求提出;即职位说明书的编制

4、如何有效进行职位分析结果-岗位设计

案例分析:《人力资源经理职位说明书》

二、觅才有道

1、媒体招聘

2、校园招聘

3、内部举荐

4、人才猎头

5、网络招聘

三、辩才有法

1、小组讨论法

2、结构化面试——如何用好star面试方法?

3、行为观察法

4、评价中心法

5、无领导小组

四、配合有术

1、公平公正6个匹配原理

2、流程熟悉8阶段流程

3、举止得体9点注意事项

4、评定专业10个误区

五、选人原则:

1、先内后外,又红又专

2、先德后才,一心一意

3、人人匹配,人岗匹配

4、望闻问切,宁缺毋滥

 

第三讲:育人篇—直线经理如何培育下属。

一、培训目标

1、利益共同体

2、事业共同体

3、感情共同体

二、直线经理育人方法

案例:华为的师带徒机制给我们的启示

1、如何进行师带徒机制

2、如何实施接班人计划

3、如何将建立标杆管理

分享:一分钟培训——工作指导法

三、直线经理是培训效果有效转化的桥梁

1、如何支持下属学习

2、如何有效提供平台

3、如何有效实施影响

4、如何做到结果创新和田十二法、

实操方法先“自由组合”再“适当调整”后“持续监督”

5、如何评估下属转化柯氏四级评估法、

四、育人原则

1、需求摸清,对症下药

2、缺啥补啥;急用先学

3、言传身教;身体力行

4、因材施教;积极转化

5、授人以渔,授人以欲

 

第四讲:用人篇——直线经理如何有效的用人?

一、用人所能

直线经理对四类不同下属的带领方法

命令式:高任务—低关系;

说服式:高任务—高关系;

参与式:低任务—高关系;

授权式:低任务—低关系。

二、用人所长

1、基于“对岗”管理的人力应用

“因岗”分析法

知识结构分析

素质基础分析

2、基于“对人”管理的人力应用

“因人”分析法

霍兰德职业兴趣测量

社会经验分析

冰山模型

三、用人所愿

1、行为意愿分析

2、个人阶段需求分析职业生涯

3、个人资源分析人力资本

4、家庭社会环境分析环境影响

四、用人原则

1、时间有序,空间配置

2、能位对应,动态适应

3、要素有用;同素异构

4、公平竞争,互补增值

第五讲:留人篇 ——直线经理如何留人?

一、直线经理薪酬功能的认知

1、工资解析-保障吃得饱

2、奖金解析-保障干得好

3、股票分红-保障干的久

4、福利解析-保障干的稳

二、直线经理的基层激励原则

1、物质和精神激励

2、及时性原则

3、同一性原则

4、预告性原则

5、开发性原则

三、直线经理留人的吸引力法则

1、动之以情

2、晓之以理

3、激之以义

4、诱之以利

5、本土文化,综合应用

四、直线经理的影响力塑造

1、耳濡目染

2、心领神会

3、身体力行

4、言传身教

五、直线经理的“四心”激励模型

1、崇敬之心

2、感动之心

3、积极之心

4、升华之心

六、留人原则

1、薪酬设置,合法合理

2、保障生存,提升品质

3、留人留心,感情融通

4、身体力行,梦想激励

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